门店服务流程是一个大问题，人员很多，但是配合起来效率很低，也没有为客户着想。有以下几点：1、流程效率低，提前表明需求却不理睬不准备；得知车到了为了早点开发票申请补贴，沟通清楚可以当天开票，第二天就去验车并付全额尾款，付完才告知财务周末不上班，那会就有点生气，在强烈要求下最终才开了出来，但过程并不顺畅。。验完车回去我将发现的一些问题（主要是内饰和车窗玻璃脏）和要交付的赠品在微信群一一做了交代和提醒，但等到提车当天，又说U盘、随车充交付不了，护板也安装不了，这意味着我要跑第三趟，但我明明提前了很多天在群上交代提醒过了呀！不能交付和安装得提前告知我改时间过来，而且上一周过来验车发现提出的问题也没有帮我提前处理好，提车当天发现还一一全部存在，根本没处理，所以拉个大群的意义在哪呢；2、收钱勤快但是权益交付不理不睬；下定前沟通了解到贷款购车后续自己上牌需要垫付押金和抵押费等，为了避免麻烦，所以我选择了全款，然而当我想去拿资料上牌，还是要给5000的押金才肯把资料给我，无论是这个还是下定时要给2w这些要求我都可以理解，最让我气愤的是，我请求得到相应的权益却一直没有落实。一个是智驾险，第二个是等待礼（