新浪网友21598447定制的投诉
奇瑞新能源eQ动力电池故障 更换使用旧件
新浪网友21598447
2025-12-13 17:42:00
已回复
投诉车款:2017款奇瑞eQ 豪华型
问题类型:车身附件及电器(动力电池故障)、配件争议(使用旧件)
问题详情:
2023年12月车辆开始出现动力故障,2024年4月售后第一次给更换两块模组,更换一个月后动力电池频繁出现故障,等待大约两个月售后又给更换了几块模组,更换后不足一月又出现问题。在第一次更换模组的时候售后就按厂家规定检测审核后说可以免费更换电池包,但因电池包厂家面临破产,没有全新电池包给我换,才采取更换模组。维修了两次以后我的车辆就一直放在售后等待电池整包,直到2025年3月20日,售后给我更换了整包,但整包是旧的,售后说这个旧的还是费了好大劲才给弄来,让先开着,有问题再找他,7月份电池出现故障,频率不高,到10月份就频繁出现故障,又联系厂家给更换电池包,11月底售后给更换了电池包,还是旧的,当时我已明确表示不同意换旧的,要求换全新的,售后说厂家发过来什么样的他们就只能换什么样的,这才更换了几天,电池包就又出故障。踩油门没劲,从5格电骤降至3格电,送去售后,售后说未检测到任何问题,这个售后之前是维修油车的。没有维修电车的经验,我自己的经验和车辆行驶中提示的故障已完全证明动力电池还是有故障,我不可能拿着生命再去开开试试!我要求厂家最少以动力电池包+车辆残值的金额回收车辆,目前我去换车各种补
投诉来源:车质网
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