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新浪网友21928984定制的投诉
捷途旅行者隐瞒贷款利息不退还订金
新浪网友21928984
2025-12-13 20:26:00
已回复
投诉车款：2.0TD XWD 穿越
问题类型：销售欺诈（定（订）金纠纷,隐瞒相关信息）
问题详情：
本人于今日2025年12月13日上午到达太仓经销商，在此期间我们讨论10万元贷款事项，销售只告诉我们月供具体是多少，以及两年后一次性还清是最划算的，后续我们签署合同时，只让我们签署授权协议，并未看到贷款合同，事后还是我主动想起来问销售每年利息以及有无违约金，后续我们说那就退款，销售又说贷款已经办完，钱已经到达他们的账户，但我们在贷款小程序（奇瑞汽金）中并没有找到我们的相关贷款合同，这时我们又向销售提出退款，销售表示需要等我们去提车时才能看到合同，以及后续我说为什么不一开始告知两年过后提前还款需要违约金，销售说那是财务的事情，并不是她销售所需要做的。
投诉来源：车质网
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