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新浪网友21929340定制的投诉
零跑C11经销商不退订金 要求厂家处理
新浪网友21929340
2025-12-14 12:40:00
待解决
投诉车款：2026款零跑C11 纯电 640激光雷达版
问题类型：销售欺诈（定（订）金纠纷）
问题详情：
我于12月8日在山西大同零跑交了订金，12月10日我们和销售门店人员说明情况，12月11日我们去现场门店沟通，商家态度恶劣拒绝退回，现在什么合同也没签定，只在零跑app上交了5000元，但是销售门店说钱给厂家了，退不了，我们又给官方厂家打电话，官方推脱说钱不在他们手里，让我们找门店要，请平台帮助我们退回订金，我们并没有签订任何订金不退协议，商家就是强买强卖，霸道条款，不退回。
投诉来源：车质网
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