新浪汽车>投诉平台
新浪网友21913210定制的投诉
极氪7X购车政策变更 交付时间不明确
新浪网友21913210
2025-12-15 15:20:00
已回复
投诉车款：103kWh 后驱MAX版
问题类型：销售欺诈（不按约交车,政策变动）
问题详情：
一：权益断层。首批用户10月28号下单，广州车展11月3号下单的用户下单价格就会低3000(1000积分+2000度电卡)下单时间仅间隔5天，并且我的订单并没有交易完成。二：双十一抽奖活动明确将首发用户排除在外，连参与资格都被剥夺。三：交付问题。10月28号下单之后APP上面显示交付时间为1-6周，也就是最晚12月9号完成交付，截止到当前12月15号未完成交付。逾期的问题没有任何说法四：门店服务态度和虚假的交付信息，极氪交付通知我们12月15号可以提车，我们因为着急拿国家汽车补贴所以提前开票+申请临时牌照。但是现在门店单方面临时通知12月15号不能交付，需要再等3天，理由是货物船在广州南沙港口12月12号靠岸之后没有板车托运到极氪门店，而我的补贴最后提交时间是12月16号因为门店运输逾期的问题导致我需要损失3000元，门店说他们最多可以给我补偿200元。居然需要运输6天时间才能到店。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
