新浪网友21893808定制的投诉
吉利博越L车身漏水导致车内水淹
新浪网友21893808
2025-12-16 11:46:00
已回复
投诉车款:2023款博越L 1.5TD DCT尊贵型
问题类型:车身附件及电器(车身漏水)
问题详情:
关于吉利博越L车内无故泡水的投诉信尊敬的吉利汽车厂家客服部/质量管控部:本人系博越L1.5T尊贵版车主,车辆购买于2023年10月底,现针对车辆无故泡水引发的系列故障及损失,向厂家正式投诉,恳请予以合理解释并承担相应责任。购车至今,本人严格恪守车辆使用及保养规范:3次常规保养均在授权4S店完成,无任何外部改装、维修记录,日常停车选择正规露天区域,从未停放在树下、低洼处等易引发杂物堆积或积水的环境,也未驾车涉入恶劣路况。2025年9月14日多场大雨后,车辆仍能正常启动行驶,无任何异常提示;9月26日车辆突然无法启动,经机械钥匙开门、搭电启动后,运行一小时熄火再次失效。次日二次搭电前往4S店途中,刹车时车内清晰传来水流冲击声,到店检测后确认:脚垫下方及车底完全被水浸泡,导致功放模块、天窗升降模块彻底损坏,车载电池因长期亏电报废,多处部件已出现腐蚀痕迹。本人明确质疑此次泡水为车辆质量问题:一是车辆使用过程中无任何可能导致进水的不当操作,此前也从未出现过漏水现象;二是4S店3次保养均未执行天窗排水口疏通等相关检查,且本人了解到多款同车型车主存在“莫名漏水/泡水”反馈(部分未查明原因),疑似车型
投诉来源:车质网
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