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新浪网友21254794定制的投诉
极氪001擅自取消自动开门迎宾功能
新浪网友21254794
2025-12-16 16:27:00
已回复
投诉车款：2021款极氪001 超长续航双电机 YOU版
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
极氪001上市发布会曾宣传YOU版车型配备的自动门具备靠近主动开门功能。但2022年11月的OTA升级中，极氪方面未经车主协商便擅自关闭了该功能。车辆销售时承诺的功能在交付后被厂家随意停用，此行为涉嫌虚假宣传及销售欺诈。
投诉来源：车质网
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