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新浪网友21930926定制的投诉
广汽丰田雷凌右侧大灯不亮 尾灯不亮
新浪网友21930926
2025-12-16 16:30:00
待解决
投诉车款：2022款雷凌 TNGA 1.5L CVT运动版
问题类型：车身附件及电器（车灯不亮）
问题详情：
广汽丰田2022款雷凌运动版购买时间：2022年08月故障描述：车辆无外力撞击、无浸泡，无出险，日常仅市区行驶（极少使用大灯），近期4S店保养时发现右侧的前大灯+后尾灯均不亮，故障大概率在质保期内已发生，仅因使用场景未及时发现。关键依据：通过懂车帝、汽车之家等车主论坛了解到，22款雷凌运动版车灯存在设计缺陷，多名车主反馈同类无外力损坏问题，属于共性故障。此前维权情况：向4s店和400厂家投诉，已过质保期3个月为由拒绝处理，已同步向广州地投诉。诉求：要求厂家正视车灯共性设计缺陷，免费更换故障大灯及尾灯，或提供合理的售后处理方案。
投诉来源：车质网
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