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新浪网友21926842定制的投诉
领克Z10合同无效4S店不退订金
新浪网友21926842
2025-12-18 09:38:00
已回复
投诉车款：2025款领克Z10 71kWh 602km后驱Pro
问题类型：销售欺诈（定（订）金纠纷）
问题详情：
2025年12月2日，本人与家人经上午洽谈后，与武汉领克签订购车合同，约定以60期贷款方式购买领克Z10，并向4S店支付订金5000元。然而，合同签订后被告知车辆所有人无法办理贷款。经过一天的考虑，次日销售人员明确表示无法办理贷款，需更换车辆所有人。鉴于置换补贴因素，我们曾一度考虑该方案，后为提车拟采用实际使用人与车辆所有人不一致的方式，但经网络查询得知此类操作不正规且存在风险，故拒绝接受。随后与销售人员沟通并要求退还订金，对方却陆续退出交车群，并称我们违约。但根据原合同，若车辆所有人无法申请贷款则合同无法履行，合同本身应属无效，何来违约之说？目前我们要求退还订金，对方拒不退还且态度强硬，与购车时的态度截然不同。恳请车质网及领克厂家领导介入解决。自上次投诉至今，无人前来处理，无任何人员主动联系我。
投诉来源：车质网
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