新浪网友21922282定制的投诉
一汽奥迪A4L 经销商喷漆不专业导致车衣报废
新浪网友21922282
2025-12-19 16:12:00
已回复
投诉车款:2023款奥迪A3 Sportback 35 TFSI时尚运动型
问题类型:人员技术(多次返修,维修技术差)
问题详情:
补充说明2025年12月11日,我就车辆喷漆返工问题再次向车质网投诉;12月12日,奥迪厂家400客服与我沟通协调,却未给出有效解决方案,要求我先尝试与涉事4S店对接协商。2025年12月19日,我按厂家要求再次与该4S店联系协商,对方明确表示“你要修可以,但是这种黑店我不敢保证”,该表述直接暴露其自身无法确保维修质量,进一步印证该店维修技术和服务存在严重缺陷。恳请奥迪厂家立即履行售后兜底义务。
本人居住上海,2024年初在该店做车辆喷漆,后续因质量问题多次返工,问题却持续恶化,现彻底失去信任,坚决要求转至上海奥迪4S店处理。2024年初喷漆后约一年,喷漆部位发黄;2024年11月返工后,后门、后叶子板等多处出现明显色差,门槛还有误喷瑕疵;2025年11月历经第二次、第三次返工后,车身又出现不规则黑点瑕疵,目前左前门、左后门、后叶子板及门槛处,仍存在大量黑点、污染、流挂等明显瑕疵。更过分的是,该店无规范验收流程,每次瑕疵肉眼可见,却屡次通知我从上海专程去嘉兴收车,前后折腾七八次,业务员完全不提前检查,服务态度极度敷衍,且每次返工不仅没解决问题,反而新增瑕疵,最初仅存在小幅小瑕疵,如今
投诉来源:车质网
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