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新浪网友21933273定制的投诉
魏牌 蓝山新车中控台开裂 要求处理
新浪网友21933273
2025-12-19 16:49:00
已回复
投诉车款：2025款蓝山 焕新款 Max
问题类型：车身附件及电器（仪表台开裂）
问题详情：
3月份我买了一辆新车，结果仪表台就出现了开裂的情况。厂家只同意进行保修，可中控台属于大型部件，要更换的话，得把整个中控全部拆下来。我的新车刚买不久，就要被拆成这样，我实在无法接受。而且，厂家仅对损坏的那个部件提供质保，对于因拆中控而引发的其他问题一概不负责。有产品相关负责人曾公开表示，中控台拆装是个大工程，拆下来再装回去可能会出现一些不确定的问题，无法保证能装好。这实在是太欺负人了！质保本就是厂家应尽的责任，又不是我们车主的原因导致出现这样的后果，却要让我们车主来承担，我们肯定不会接受。厂家必须就此事给我们车主一个合理的说法。
投诉来源：车质网
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