新浪汽车>投诉平台
新浪网友21935841定制的投诉
领克10 EM-P后备厢设计缺陷 存在漏水隐患
新浪网友21935841
2025-12-23 17:27:00
已回复
投诉车款：2025款领克10 EM-P 240四驱Ultra运动版
问题类型：车身附件及电器（车身漏水）
问题详情：
本人为领克10emp车主，投诉领克官方车辆出现普遍性后备厢漏水生产缺陷而不做召回补偿的问题。该缺陷非个别现象，车架号000067-144495区间内车辆均大概率有该问题发生的可能。但厂家在发现问题后未主动召回，仅以“回店升级”名义处理，故意模糊维修概念。实际上，本次活动参加需要对车辆后尾处进行拆杠级别的大修，此操作有损害车辆结构与密封性的风险，导致车辆价值贬损。基于此背景，领克官方以“升级活动”为遮羞布，未给出召回通知及任何维修补偿，亦未提及任何因拆修车辆出现相关派生问题后的解决方案。现诉求：1、领克官方以正式公告承认缺陷并公布负责的处理方案；2、如必须拆卸维修，需书面表明，对本次拆修可能引发的所有后续问题负责；3、就质量问题及维修造成的车辆价值损失及车主的成本损失，制定并公布合理的补偿方案。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
