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新浪网友21936517定制的投诉
领克10 EM-P后备厢设计缺陷 存在漏水隐患
新浪网友21936517
2025-12-24 09:12:00
已回复
投诉车款：2025款领克10 EM-P 120四驱Ultra
问题类型：车身附件及电器（车身漏水）
问题详情：
本人系领克01 EM-P 120四驱Ultra车型车主，现就该车型普遍存在后备厢漏水这一生产缺陷且官方未予召回补偿事宜提出投诉。经了解，车架号在000067至144495区间内的车辆均存在较高概率发生此问题。然而，厂家在发现问题后并未主动实施召回，仅以“回店升级”为名进行处理，刻意模糊维修性质。事实上，参与此次“升级”需对车辆后尾部进行拆杠级别的大修，此类操作存在损害车辆结构与密封性的风险，可能导致车辆价值受损。在此背景下，领克官方以“升级活动”为由，既未发布召回通知及任何维修补偿措施，也未说明因拆修车辆可能出现的相关衍生问题的解决方案。现提出以下诉求：1.领克官方通过正式公告承认该缺陷，并公布明确的处理方案；2.若必须进行拆卸维修，需书面承诺对本次拆修可能引发的所有后续问题承担责任；3.就质量问题及维修造成的车辆价值损失和车主成本损失，制定并公布合理的补偿方案。
投诉来源：车质网
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