新浪网友21936650定制的投诉
领克10 EM-P后备厢有漏水隐患 希望处理
新浪网友21936650
2025-12-24 11:09:00
已回复
投诉车款:2025款领克10 EM-P 120四驱Ultra
问题类型:车身附件及电器(车身漏水)
问题详情:
本人于2025年11月11日购买的全新领克10EM-P车型,提车使用不足2个月,便从车友群获悉该车型存在批次性后备厢漏水问题,车辆存在漏水隐患。进一步了解到,大量同批次车主均反馈类似问题,证实该缺陷并非个体车辆故障,而是原厂设计或制造环节存在的结构性问题,雨水疑似通过后围钣金缝隙、尾灯接缝或密封结构渗入后备厢内部。尤为严重的是,后备厢内分布着音响域控制器、自动驾驶域控制器等关键电子部件,其中自动驾驶域控制器直接关联油门、刹车控制,长期漏水可能导致部件锈蚀、电路短路,甚至引发起火风险,直接威胁驾乘人员及交通参与者的生命安全。发现问题后,本人主动联系购车4S店咨询,售后未正面承认产品质量缺陷,仅以“厂家免费升级服务”为由通知到店处理。经核实,所谓“升级”实质是对设计缺陷的补救措施,需拆除后保险杠、后备厢饰板等关键部件,通过打胶或更换密封件进行整改,全程耗时超3小时。这种处理方式存在多重问题:一是新车即面临大拆维修,卡扣撬动后易出现松动、异响等次生故障;二是维修记录将导致新车沦为“维修车”,严重影响未来二手车残值;三是厂家未公开说明问题根源、涉及车辆批次及潜在风险,也未提供任何书面质量担保,
投诉来源:车质网
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