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新浪网友21902113定制的投诉
长安启源Q07驾驶辅助故障承诺保养未兑现
新浪网友21902113
2025-12-24 16:29:00
已回复
投诉车款：2025款长安启源Q07 215激光尊荣型
问题类型：车身附件及电器（驾驶辅助系统故障）、承诺不兑现（服务承诺不兑现）
问题详情：
长安启源Q07新车驾驶辅助系统无法使用，续：新车出厂不到24小时就出现故障，4S店维修4天，最后通过刷新程序才解决问题。最开始4S店说拆车维修，给我1万元补偿，我不同意拆车。后来升级程序修好了车，我要求赔偿4天的交通损失以及新车延保，但4S店不答应。4S店一开始承诺的5次质保也不兑现，还两次电话威胁我撤销投诉，否则不会好好处理问题。之后厂家答应的3次保养也石沉大海，没有下文，我打电话催促，他们一直拖延，说24小时答复，结果20天过去了都没有答复。另外，新车激光版宣传说带小蓝灯，实际却没有，客服直接说没有小蓝灯这个东西；部分城区智能驾驶功能也没有，这属于虚假宣传。
投诉来源：车质网
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