新浪网友21936393定制的投诉
领克10 EM-P后备厢漏水 存在安全隐患
新浪网友21936393
2025-12-24 23:00:00
已回复
投诉车款:2025款领克10 EM-P 240四驱Ultra
问题类型:车身附件及电器(车身漏水)
问题详情:
本人为领克10EMP车主,现投诉领克汽车存在普遍性后备厢漏水质量缺陷,且厂家未履行主动召回义务,也未提供合理补偿方案。
经查,该缺陷并非个别案例,车架号在000067至144495区间内的车辆均有较高发生概率。厂家在已知问题的情况下,未向受影响车主主动发出召回通知,本人购车4S店亦未主动告知车主相关风险。本人联系售后后,仅被口头告知车辆属于该批次,并仅以“回店升级”名义邀约处理,故意淡化“维修”实质,回避质量责任。
实际上,此次所谓“升级”需对车辆后尾部分进行拆杠操作,属于一定程度拆卸,可能对车辆原有结构及密封性能造成损害,进而导致车辆价值贬损。车辆购入不足两个月,非因车主使用不当,而是因厂家设计或生产缺陷即需进行拆解维修,此举严重损害消费者权益。
领克官方以“升级活动”为名,掩盖质量问题,未正式公告缺陷,未提出召回计划,未给予车主相应补偿,也未承诺对拆卸维修可能引发的后续问题承担责任。
现提出如下诉求:
1.要求领克官方正式公开承认该批次车辆存在后备厢漏水缺陷,并向社会公布全面、负责的解决方案;
2.如必须进行拆卸维修,需出具书面承诺,对因本次维修可能导致的所有后续问题(
投诉来源:车质网
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