1.购车及配置情况：本人于25年7月29日在长春市净月区蔚来交付中心购买上述涉案车辆，该车辆配备超声波传感器及辅助泊车功能。购车时，厂家及4S店工作人员均未口头重点告知该超声波传感器对日常常见障碍物存在检测受限的情况，仅在车辆使用手册中以非醒目方式进行了标注，本人在购车及日常使用中未注意到该提示。 2.问题发生经过：2025年12月22日，本人在净月区晨宇商场停车场进行停车操作时，车辆超声波传感器及自动泊车系统未检测到石头障碍物，导致车辆与该障碍物发生碰撞，造成车漆受损、后保险杠刮花。事故发生后，本人将车辆送至维修，产生维修费用共计3500元。后续在日常停车、挪车过程中，本人发现车辆对锥桶、细杆等手册中标注的受限障碍物，均无法有效识别，辅助泊车功能未起到应有的安全辅助作用。 3.与厂家沟通情况：本人于12月22日联系乐道官方客服反馈上述问题，要求厂家提供解决方案并赔偿相关损失。厂家客服以“车辆使用手册已标注超声波传感器对部分障碍物检测受限”为由，明确拒绝本人的诉求，未就产品功能不足问题进行回应，也未提供任何整改或补偿方案。二、投诉依据1.?产品存在功能缺陷，不符合合理使用预期：超声