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新浪网友21926239定制的投诉
极氪001贷款未通过销售不退定金
新浪网友21926239
2025-12-25 22:46:00
已回复
投诉车款：2024款ZEEKR 001 WE版95kWh四驱
问题类型：销售欺诈（定（订）金纠纷）
问题详情：
本人于2024年7月19日在微信上与极氪家销售沟通，销售人员以“贷款初审通过后终审一定能过”为由，诱导我支付了5000定金，支付定金后没签任何合同，没给我开任何收据发票！在2024年7月20日贷款终审未通过，销售一直装死，我要求退还定金，销售却以他们的企业政策就是不退定金为由拒绝，他们的企业政策还能比法律权威凌驾法律之上！我可是任何合同没签的凭什么不给我退！！销售人员的行为已构成误导消费！就是欺诈消费者！其承诺与实际结果不符，导致我遭受经济损失。给了定金啥都得不到，还不给有这种道理吗？就是店大欺客，这种没良心的企业祝他们早点倒闭！现请求政府部门帮帮忙督促商家退还定金，还老百姓血汗钱。
投诉来源：车质网
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