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新浪网友21907545定制的投诉
极氪007 GT出售问题车C柱有明显凹痕
新浪网友21907545
2025-12-26 10:59:00
已回复
投诉车款：后驱智驾版 75kWh
问题类型：销售欺诈（出售问题车）
问题详情：
2025年11月4日车辆交付当天，买方发现车辆C柱存在明显凹坑。商家起初承诺进行无痕处理并负责维修，随后却改口，仅赔付相当于人民币2000元的积分作为赔偿。当买方要求换车时，商家表示无法保证换车时间，且无法给予合理的延期赔偿。经过多次协商，最终买方与卖方达成一致，以相当于人民币3000元的积分作为赔偿，并签订了纸质协议，明确写明了赔付积分的相关条款，之后买方提车。11月14日，卖方发来保密协议要求买方签订，协议中声称若买方将车辆质量问题泄露，需赔付卖方50000元，否则卖方将不予兑现此前达成的积分赔偿协商结果。该保密协议严重侵害了消费者权益，其中要求违约方赔付的相关条款更是属于霸王条款。在此，希望车质网能够协助买方维权，谢谢！
投诉来源：车质网
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