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奇瑞艾瑞泽8诚意金变定金 又变成服务费
新浪网友21938914
2025-12-27 14:41:00
已回复
投诉车款：2025款艾瑞泽8 1.6T DCT智
问题类型：销售欺诈（定（订）金纠纷）
问题详情：
2025年12月8日，本人在奇瑞品牌某体验中心购车时，销售人员强制要求我支付1000元诚意金，甚至以“不交就不让走”相胁迫。因当时赶时间返回工作岗位，我匆忙支付了该笔费用并签订合同（未及仔细查看合同内容），但销售人员未向我提供合同及付款收据。当天事后，我意识到自身可能被欺骗，随即与该体验中心协商退款事宜，不仅协商无果，对方态度还极为恶劣。本人系首次购车，缺乏相关经验，且家人原本就不同意购买该品牌车辆，如今陷入此困境，深感无助。2025年12月16日，商家为该笔1000元款项开具发票，发票项目却注明为“服务费”，我认为此项收费既不合理，且商家存在明显欺诈行为（发票亦是时隔一周多才提供给我）。据了解，类似强制收费问题并非首次发生，已有多位消费者反映过相同情况。现希望相关部门能严肃处理此事，并责令商家退还我被强制收取的1000元款项。
投诉来源：车质网
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