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新浪网友21933976定制的投诉
东风本田哥瑞发动机VTC执行器异响
新浪网友21933976
2025-12-28 15:00:00
已回复
投诉车款：2016款哥瑞1.5L手动经典版
问题类型：发动机/电动机（异响）
问题详情：
本人系东风本田歌瑞车主，所购车辆车型东风本田哥瑞2016款，现针对车辆搭载的地球梦发动机VTC正时轮存在的设计缺陷及厂家不合理处理方式进行投诉。本人车辆自2019年起出现冷车启动异响问题，初期为短暂“咔咔”声，后期异响持续时间延长且音量增大，热车后症状略有缓解。这个故障是VTC正时轮（可变气门正时控制执行器）开裂导致，随时可能引发正时链条跳齿、发动机顶缸等严重故障，直接危及行车安全。4s店以车辆已过保修期为由，拒绝免费更换缺陷部件，该故障系发动机核心部件设计缺陷导致，并非正常使用损耗或人为损坏，且该缺陷在车辆使用过程中逐渐显现，符合《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中关于质量缺陷的认定标准。厂家明知部件存在设计缺陷却未主动召回，4s店以过保为由推脱责任，严重侵害了消费者合法权益基于以上事实。
投诉来源：车质网
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