新浪网友21939629定制的投诉
比亚迪夏续航里程宣传与实际不符 误导消费
新浪网友21939629
2025-12-28 15:40:00
已回复
投诉车款:DM-i 1.5T 218KM 卓越型
问题类型:车身附件及电器(续航里程不准)
问题详情:
本人于2025年12月08日在订购26款比亚迪夏DM-i卓越版车型,厂家宣传视频、销售宣传视频、口头沟通及最山东省潍坊市终签订的购车合同中,均明确约定所购车型为218km卓越版,销售人员全程未提及该车型存在不同工况续航版本差异,也未出示车辆一致性证书供本人核验。提车后,本人发现车辆实际纯电续航严重缩水,不仅远达不到宣传的218kmCLTC工况续航,甚至在冬季夜间短时最低温仅-3℃、日常气温多在0℃以上的环境下,实际纯电续航不足87.2km(即宣传续航的四折),完全无法满足日常使用需求。就此问题本人联系售后沟通,售后起初以“冬季续航正常打折”为由敷衍,后要求本人到店检测,本人在4S店检测期间才首次看到车辆一致性证书,证书明确标注该车辆纯电续航为160kmWLTC工况续航。厂家及4S店在销售全程刻意隐瞒车辆真实续航参数,以高工况续航数值误导本人作出购车决策,已构成严重的消费欺诈。二、投诉依据1.违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定:经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。厂家及4S店未如实告知车辆续航
投诉来源:车质网
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