新浪汽车>投诉平台
新浪网友21883101定制的投诉
奇瑞风云A8经销商倒闭 保养无法兑现
新浪网友21883101
2025-12-31 10:27:00
已回复
投诉车款：2024款风云A8 127驭风版
问题类型：销售欺诈（销售承诺不兑现）
问题详情：
024年5月底，在风云店验车时，发现驾驶位B柱内饰塑料件有大面积划痕。经与销售人员沟通，最终获得三次免费保养。去年进行5000公里首保时，因厂家另有免费保养政策，故未使用这三次赠送的保养。当时曾向销售询问是否需要保养凭证，销售表示最好有。但首保后此事被遗忘，销售人员也未再提及。直至今日前往保养，售后拒绝提供免费保养服务，双方已产生纠纷。此外，该4S店现已关闭，无法联系。几个月了依然不正面解决问题
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
