2023年初，我的的飞度车辆启动异响越来越明显，尤其是冷车状态下最为明显，和拖拉机启动的声音差不多，特别刺耳。后来上网才知道这是通病，好多车辆都有和我一样的情况，说是VTC轮的事。2023年11月份联系本田售后，申请下来了保修。但由于当时店里没有零件需订货，没能及时更换。前台工作人员让等着到货，但一直没等到到货通知。后来想起来之前有保修件未更换，联系4S店，但其说没有我的车的这个零件，并且他们要撤店，还需要从其他店重新走保修流程。于是联系厂家看能不能从保定直接更换，工作人员说提交保修申请被厂家拒绝了，厂家以目前车辆已经出保修时间8年为理由拒绝免费更换，即便走特殊保修，也是个人承担工时费。VTC执行器异响这个问题是1.5地球梦发动机的设计缺陷导致的，网上案例比比皆是，并非个例。为什么有8年保修期限一说？且我的车在是在保修期内出现此问题，也有当时的保修申请成功记录，保修没有零件应该谁负责？到没到货也没收到通知，也需要让消费者承担结果吗？此次投诉和无关，希望厂家负责人能给我一个满意的答复，免费更换VTC轮，而不是一味的让客服致歉。飞度是我的第一辆车，后期增购也是广汽本田的雅阁，愿厂家能正视问