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新浪网友21941681定制的投诉
一汽奥迪A3销售机构存在诱导消费 要求退款
新浪网友21941681
2025-12-31 12:56:00
已回复
投诉车款：2026款奥迪A3L Limousine 35TFSI 飞驰悦享型
问题类型：销售欺诈（定（订）金纠纷）
问题详情：
投诉详情：本人于2025年4月19日向某汽车销售机构缴纳购车定金5000元。该销售机构存在诱导消费、虚假宣传等侵害消费者权益的行为，具体情况如下：销售人员在计算车辆总价格时，未向本人体现并明确告知全车落地价格中包含12600元利息；在其手写的车辆价格计算清单中，仅着重标注车辆未含利息价格153900元，未明确标注实际总价格应为153900元+12600元，且未在任何地方注明分期购车每月需偿还的金额。根据清单所列款项相加，仅能得出153900元的车辆价格。该销售机构销售人员的表述存在误导性，款项列举不明确，刻意隐瞒12600元利息的存在，属于虚假宣传、欺诈消费者的行为。本人系在未全面知晓购车总价格构成的情况下缴纳了5000元定金，现要求该销售机构退还本人已支付的5000元定金。
投诉来源：车质网
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