我于2024年9月购车提车时，方程豹销售店承诺赠送免费充电桩及终身免费安装服务，并展示了充电桩样貌。我因该充电桩的科幻外观而购车并同意享受此服务。2025年11月4日，我要求方程豹履行承诺安装充电桩并已预约服务，但品牌方在未告知且未获我同意的情况下，将我申请的充电桩全面降级。降级后的充电桩与购车时宣传配置差异显著，构成对消费者的欺诈，同时违反双方约定。具体表现为：（1）外观配置降级：宣传充电桩外观具科技感与金属质感，实际降级版本外观设计质感大幅下降，塑料材质感明显，与宣传形象严重不符；（2）核心功能缺失：宣传明确的4G联网、蓝牙连接功能被取消，导致充电桩无法支持远程控制，核心使用体验与承诺存在本质差异；（3）单方面变更约定：我购车及申请安装时，品牌方未提及任何充电桩变更计划，却单方面切换降级版本，未履行提前告知义务也未征得同意，既违反购车时的配置承诺，也构成欺诈。我诉求按原约定安装原款充电桩，已投诉两次，至今未收到厂家任何回复！