新浪汽车>投诉平台
新浪网友21911356定制的投诉
方程豹钛3车辆充电桩减配 背刺老车主
新浪网友21911356
2026-01-04 17:02:00
已回复
投诉车款：2025款钛3 501KM 后驱Max版
问题类型：
问题详情：
2025年6月提车，方程豹配套给的是未减配功能和外观的老款充电桩，并且提供的是2年内免费安装权益。2025年11月我申请充电桩时被告知只能提供减配了全部核心功能（具备4G联网、远程控制、蓝牙等功能）的新款充电桩，并且更改了与品牌严重不符的外观。投诉请求（诉求）：1.要求被投诉方（方程豹品牌）严格履行合同约定，为我免费安装符合最初宣传和承诺功能的充电桩（具备4G联网、远程控制、蓝牙及急停功能）。2.如无法安装原版充电桩，要求其提供合理的补偿方案（例如：退还部分款项、提供其他等价服务或产品等）。3.要求被投诉方就其未主动告知产品变更、损害消费者知情权的行为进行解释并道歉。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
