新浪汽车>投诉平台
新浪网友21932380定制的投诉
北京奔驰EQC召回后锁电导致车辆续航骤降
新浪网友21932380
2026-01-05 09:05:00
已回复
投诉车款：2021款奔驰EQC 350 4MATIC
问题类型：其他（召回方案不合理）
问题详情：
10月份收到4S店的通知，说是电池系统需要升级，结果就把车送到4S店，结果升级后，车辆续航降低30%左右，同时网上看到同批的EQC车主车辆都被召回，都面临同样的问题，说是升级系统，实则是奔驰EQC设计之初电池系统问题，导致如果电量冲到100%有自燃的风险，所以打着召回的名义，实则是锁电，这个行为严重侵害了消费者权益，4S店给的解决方案是置换其他车型，结果是压低回收价格，变相欺骗消费者，不同意他们方案就一拖再拖，毫无诚意。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
