新浪汽车>投诉平台
新浪网友21944900定制的投诉
奇瑞瑞虎8 PLUS出售第三方延保不予退款
新浪网友21944900
2026-01-05 21:05:00
已回复
投诉车款：2022款瑞虎8 PLUS 290TGDI自动豪情版
问题类型：服务态度（不解决问题）
问题详情：
我于2022年2月18日在重庆购买新车，在全款支付后，业务员将我带到另一位业务员身旁进行延保服务合同办理，业务员声称原车质保加延保一共五年，我以为是原厂整车质保，在店里有保障，就签订了延保合同。全款支付后并未开发票，没有纸质合同，在电子合同第一页签字后，才发送整体合同，签之前业务员只给我们看了前面两页服务合同保障内容，2026年1月进店寻求帮助，4s店以跟利真合作解除为由，拒绝帮助邀请利真方人员来店洽谈。合同内容排除我的主要权利，加大我的责任属于霸王条款。业务员此举背离诚实守信原则，诱导签约，且合同显失公平.要求重庆店协助退回4660元。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
