新浪汽车>投诉平台
新浪网友21945143定制的投诉
比亚迪宋L DM-i OTA不升级 区别对待
新浪网友21945143
2026-01-06 11:27:00
已回复
投诉车款：2024款宋L DM-i 75km 领先型
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
同车型的其他款式已多次进行OTA升级，最高版本已更新至1.4，而我购买的24款75km车型仅进行过一次OTA，版本仍为1.0.1。许多非硬件限制的功能，我的车型无法享用，这明显是区别对待。买车时，销售方仅介绍了电池方面的区别，却未告知OTA升级会存在这样的差异。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
