新浪网友21889331定制的投诉
广汽本田雅阁4S店事故维修质量太差
新浪网友21889331
2026-01-06 11:42:00
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投诉车款:2022款雅阁 260TURBO 幻夜·尊贵版
问题类型:人员技术(修出新问题,维修技术差)
问题详情:
8月30日,我送父亲去省医院看病,车辆行驶至青羊区时被其他车辆追尾。此次事故导致前后保险杠全部损坏,机盖和叶子板轻微变形。经交通事故责任认定,对方负全责。事故发生后,一名自称来自广汽本田相关门店的人员到场,称由保险公司全额赔付,车辆被拖至成都市高新区的一家广汽本田4S店(保险公司指定修理地点)。4S店表示可以修复车辆,考虑到我的车仅购买两年左右且贴有车衣,我明确要求更换原厂件,4S店当时表示没问题。然而,车辆修复后,出现了诸多问题。前后保险杠、机盖、左右叶子板及后盖的喷漆存在明显颜色差异,与原车颜色不符。机盖内部更换配件的螺丝眼处,4S店对车辆进行了切割焊接,且全部对不上;机盖内部发动机舱内也有喷漆,新配件本无需喷漆,这明显不是原厂件,很可能是副厂配件或旧车拆件替换。此外,修复时贴的隐形车衣厚度为7.5,而我之前贴的是10的,存在明显差异。而且,由于漆面在修复时未清理干净就贴了隐形车衣,导致现在隐形车衣全部翘边。我们老百姓挣钱不易,发现问题后我多次与4S店沟通,但对方态度恶劣。我从汉源县到成都往返700多公里,油钱和过路费都是不小的开支,问题却一直未得到解决,至今也无人主动联系我。这辆
投诉来源:车质网
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