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新浪网友21945151定制的投诉
蔚来ET5T座椅旷量问题 售后无法解决
新浪网友21945151
2026-01-06 15:30:00
待解决
投诉车款：2025款蔚来ET5T 75kWh Touring
问题类型：车身附件及电器（座椅故障）
问题详情：
车辆从提回后经常出现座椅旷量问题，具体表现为车辆低速行驶状态下减速或者刹车时偶尔会出现座椅前移现象，严重时甚至产生异响。该问题已进行两次售后维修，第一次维修人员经检测后重置了座椅数据，当场问题未复现，但车辆开回后故障立即再次出现；第二次维修人员表示未能试驾出问题，然而该故障属于偶发情况，作为车主能明显感知，严重影响驾驶舒适度。车主诉求为蔚来对座椅骨架或导轨进行拆解检修或更换，彻底消除该故障问题。
投诉来源：车质网
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