新浪汽车>投诉平台
新浪网友21945296定制的投诉
特斯拉Model 3左侧翼子板摄像头起雾 看不清
新浪网友21945296
2026-01-06 16:33:00
已回复
投诉车款：2025款Model 3 后轮驱动版
问题类型：车身附件及电器（360影像故障）
问题详情：
2025年12月29日提车，12月31日发现左摄像头有模糊，并没有在意，后左侧摄像头越来越模糊，于2026年1月5日到售后检查，发现是摄像头里有水气，售后以2026年1月1日贴车衣为由拒绝索赔这个摄像头，贴车衣左右都贴为何只有左侧模糊，并且在贴车衣之前左侧摄像头就已经开始出现模糊，同时摄像头外部没有任何损伤，是摄像头本身质量问题不密封导致的里面有雾气，售后拒赔理由是拔插过摄像头有记录所以无法索赔，这就是霸王条款，所以投诉，要求售后索赔摄像头，目前车辆仅行驶430公里。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
