新浪汽车>投诉平台
新浪网友21946017定制的投诉
广汽本田雅阁保养未盖机油盖造成车辆损失
新浪网友21946017
2026-01-07 17:22:00
已回复
投诉车款：2023款雅阁 260TURBO 卓越版
问题类型：服务态度（不解决问题）、人员技术（粗心大意）
问题详情：
本车全程4S店保养，1月3日自费保养后，在高速上行驶了180公里左右，发现机舱盖有轻微白烟并伴有刺鼻味道，遂就近驶入服务区检查，发现保养后未盖机油盖。随后联系该4S店，对方调取监控后承认系工作人员失误。但沟通中对方态度强硬，声称该问题属于小问题，还表示网上也有类似情况，始终未给出满意答复，一直拖延处理，放任问题不管，甚至变相指责车主讹人。本车购置价20万元，仅行驶2万多公里，此次事件不仅对车主财产造成损失，更对生命安全构成严重危害，恳请相关部门协调解决。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
