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思皓E20X动力电池出现续航异常问题
新浪网友21946400
2026-01-08 11:03:00
已回复
投诉车款：2020款思皓E20X不凡版
问题类型：车身附件及电器（动力电池故障）
问题详情：
2024年8月起，车辆电池出现续航异常问题：标称续航402公里，充满电后放置数小时续航显示变为240公里，或行驶过程中突然掉电100公里，导致无法正常行驶。本人多次与销售方联系，对方要求将车开至电池检测中心检测。2024年10月，车辆送至电池检测中心，检测确认电池存在问题，需返厂维修。车辆放置于维修中心期间，本人多次催促维修进度，但厂家客服以各种理由推脱。经数十次催促后，直至2025年5月，历时近半年，厂家才告知车辆维修完毕。然而，2025年10月起，车辆再次出现相同故障：续航显示100公里时多次无法行驶，充满电后熄火放置，续航直接掉电40%。再次与客服联系，对方仍仅要求将车开至店内检测，且无法告知具体维修时长。本人已无充足时间配合反复检测维修，希望厂家能提前备好电池，待车辆开至店内后直接更换。消费者维权过程艰难，恳请相关方妥善解决问题。
投诉来源：车质网
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