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新浪网友21941119定制的投诉
广汽本田型格召回更换弹簧后出现异响卡顿
新浪网友21941119
2026-01-08 11:07:00
已回复
投诉车款：2022款型格 240TURBO CVT科技版
问题类型：转向系统（异响,卡滞）
问题详情：
2025年广汽本田因方向机质量问题启动全国大规模召回，我的车在召回范围内。召回前方向机正常，更换弹簧后出现异响和卡顿。车辆尚在质保期内，我曾两次反馈该问题，均被称作正常现象。现质保已过，回4S店检测，立即查出方向机发卡，要求自费修理。广汽本田的召回本应解决此问题，为何反而将正常车辆损坏，还需自费维修？高速行驶时车道保持功能频繁自动修正方向盘，近几个月不敢使用该功能。此前多次向厂家投诉，售后客服态度蛮横，直接表示“可以去投诉”，实为店大欺客。在车质网投诉一次后，客服始终未联系我，这是第二次投诉。
投诉来源：车质网
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