本人由于车辆最近跳故障灯，后前往上海4S店检查，发现空调暖风加热器有故障后，称这不属于质保范畴并拒绝质保。辅助暖风加热器（PTC加热器）是插电混动车型的核心制热部件，通过高压蓄电池供电，属于高压系统的延伸部件，与冷却液回路和电控单元（如BDC模块）直接关联。根据宝马中国官方政策，2016年1月后售出的插电混动车型（包括X1新能源），高压系统核心部件（含驱动电机、电控单元）享有8年或12万公里质保。PTC加热器虽未被明确列出，但作为高压系统的功能性部件，理论上应被覆盖。因此我请求厂家帮忙协商，提供质保维修服务。宝马4008006677来电反馈，空调暖风加热器不属于高压系统，零件已经脱保不予处理，希望宝马厂家和车质网帮忙协调。据本人所知，在其他车企，空调暖风加热器属于高压系统纳入维修，在新能源汽车中，PTC加热器作为暖风系统的核心元件，直接连接至高压电控系统，其工作电压通常与动力电池平台一致，怎么能说不属于高压系统呢？