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新浪网友21912408定制的投诉
奇瑞艾瑞泽8行驶时车身地板震动 要求处理
新浪网友21912408
2026-01-08 17:26:00
已回复
投诉车款：2024款艾瑞泽8 1.6T DCT智
问题类型：车身附件及电器（车身共振）
问题详情：
汽车行驶时地板震动，高速行驶时脚底都能震麻。针对此问题，已更换发动机机脚、变速箱机脚，调换了左前半轴，还调换了4个轮胎轮毂的位置，但问题依旧存在。现在4S店以试不出震动为由，拒绝提供质保维修。我这车还在三包期内，他们就这么处理，要是后期再出问题，我该怎么办？要求处理。继上次投诉后，与4s约好2026.1.8进站检查，进站后等待一小时后技术总监仍不出面解决，也不说明原由，接着打电话至奇瑞，客服回应1小时后有人联系，但至此一直未有人与我联系，试问，这种服务态度，是奇瑞自上而下应允的吗？是不是车卖了就行了，服务不服务无所谓！！！
投诉来源：车质网
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