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新浪网友21946654定制的投诉
比亚迪海豹车机OTA未升级 无哨兵模式
新浪网友21946654
2026-01-08 18:22:00
已回复
投诉车款：DM-i 1.5L 121km 尊贵型
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
23款比亚迪海豹DM-i上市时宣传支持通过OTA升级哨兵模式，如今2年多过去仍未推送，同平台同芯片24款汉dmi车型都已陆续更新，官方却始终没有明确时间表，只是以“后续关注”敷衍回应。作为车主，花同样的钱却被区别对待，关键安全功能长期缺位，既影响用车体验，也让人对品牌的承诺和售后态度产生严重质疑，希望比亚迪能正视老车主诉求，尽快兑现当初的宣传。
投诉来源：车质网
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