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新浪网友21947280定制的投诉
北汽新能源极狐 阿尔法S充电桩频繁故障
新浪网友21947280
2026-01-09 16:26:00
已回复
投诉车款：2021款ARCFOX αS 708S+ 175kW
问题类型：车身附件及电器（充电故障）
问题详情：
21年购车，使用厂家充电桩，22年开始存在充不上电，预约功能失效等问题，多次联系厂家维修处理，在远程操作和多次返厂维修后仍存在充不上电问题，最近一次是2025年8月返厂维修，10月即频繁出现问题，和厂家联系被告知已过保需自费维修或更换。诉求：免费更换原因：质保期内维修不彻底，排查不到位，以至故障延续到质保期外。
投诉来源：车质网
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