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新浪网友21947187定制的投诉
一汽奥迪Q3变速器机电单元故障 无倒挡
新浪网友21947187
2026-01-09 22:42:00
已回复
投诉车款：2020款奥迪Q3 1.4T自动35 TFSI 时尚动感型
问题类型：变速器（电脑板故障）
问题详情：
车辆近一周频繁出现无法挂入倒挡的情况，仪表故障灯同步提示变速器故障。2026年1月8日，车辆再次出现故障，前进挡直接由一挡跳入三挡，且故障出现频率逐渐升高，间隔周期不断缩短，严重影响行车安全。本人在车质网及其他相关平台查询发现，大量奥迪Q3车主均投诉过同类变速箱故障，反馈问题核心均为变速器机电单元故障。同时了解到，品牌方针对变速器机电单元故障设有延长质保政策，该政策不跟随整车质保，而是额外提供10年或16万公里的延长质保。本人第一时间向4S店反馈故障情况，申请免费索赔或善意索赔。该车于2020年7月购买，自购车至今，所有保养均在4S店完成，当前行驶里程为54583公里，原本计划行驶至6万公里时前往4S店进行保养并更换变速箱油。现提出明确诉求：要求品牌方免费更换该车变速箱机电控制单元，并出具质量延长质保的书面证明。
投诉来源：车质网
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