新浪网友21948246定制的投诉
哈弗枭龙MAX右后轮半轴漏油 要求处理
新浪网友21948246
2026-01-11 05:06:00
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投诉车款:2025款枭龙MAX Hi4 110 Pro
问题类型:前后桥及悬挂系统(半轴渗油)
问题详情:
1.购车与故障发现:2025年10月2日提长城哈弗二代枭龙MAX,10月7日完成上牌;12月通过各大论坛、抖音、快手、小红书等平台,发现该车存在普遍的右后驱动轴油封漏油问题,随即自查车辆也出现同款故障。2.售后处理经过:2025年12月14日前往新疆库尔勒市哈弗汽车售后服务网点检测,工作人员当场确认右后驱动轴油封漏油,仅口头承诺发油封配件后进行更换,截至目前未收到任何配件到货及维修通知,售后处理无进展。3.核心诉求与担忧:①要求厂家明确更换油封后若再次漏油的解决方案,包括是否延长质保、更换总成等;②质疑当地4S店维修人员装配水平能否匹配厂家原装标准,担心拆卸右后驱动轴附属配件后,因装配不当引发其他故障,要求厂家提供技术指导或指派专业技师施工。
投诉来源:车质网
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