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新浪网友21081746定制的投诉
深蓝S07升级系统后座椅腿托工作逻辑变动
新浪网友21081746
2026-01-11 12:54:00
已回复
投诉车款：2024款深蓝S07 285Max 乾崑智驾ADS SE增程版
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
购车时增配了主驾腿托，在系统升级前，驾驶时该腿托能正常使用。然而，系统升级后，除车辆处于P挡外，腿托在其他挡位均无法使用。由于加装的腿托是一体式设计，系统升级后，主驾座椅前部靠近膝盖的位置从直角变成了向下的斜角，严重缺乏腿部支撑，长时间驾驶会导致腿部疲劳。针对这一问题，我多次向厂家反馈，考虑解决难度，最终提出安排将我的主驾座椅更换为无腿托座椅，但要保留多向调节和按摩功能。深蓝客服一面说取消腿托是由于其他车型出现安全问题，一面让我等待系统升级。这是找借口，是不作为。同时拒绝了我提出的方案，且未给出任何理由。
投诉来源：车质网
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