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上汽大众途铠变速箱故障灯报警 要求处理
新浪网友21950120
2026-01-12 11:28:00
已回复
投诉车款：2021款T-Cross途铠1.4T自动280TSI DSG豪华版
问题类型：变速器（电脑板故障）
问题详情：
2025年11月车辆断断续续跳黄灯，提示变速箱故障，建议保持D挡行驶至发动机关闭。12月前往销售经销商4S店检查，结论为变速箱电脑总成中的加压泵部件故障所致。4S店以车辆2021年9月购买，已过新车3年整车保险期为由，要求消费者自行承担约1.5万元维修费用。本人车辆虽已使用4年，但仅用于上下班通勤，行驶里程28270公里（不足3万公里），明显不属于人为或过度用车磨损导致，应属车辆设计和质量问题。经网上查询发现该车型变速箱存在设计缺陷的普遍问题，大众集团还曾因变速箱问题在2013年进行过大规模召回。因此，作为消费者有理由认为此次故障是变速箱已知设计通病，而非正常磨损老化，不应由消费者为厂商的设计和质量问题买单，要求厂家提供负责任的解决方案。
投诉来源：车质网
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