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新浪网友21918039定制的投诉
奇瑞风云A9L新车掉漆 补偿未兑现 要求处理
新浪网友21918039
2026-01-13 11:54:00
已回复
投诉车款：2025款风云A9L 260超长续航豪华版
问题类型：承诺不兑现（服务承诺不兑现）
问题详情：
9月提车时发现车辆存在掉漆问题，随后向杭州某4S店反馈，店方称已反馈给厂家。最终协商确定补偿方案为：一次保养、一面油漆修复以及5个推荐积分。从10月开始，我便询问补偿何时落实，可对方一拖再拖。截至目前，仅兑现了一次保养，其他补偿均未兑现。直到最近，店方又告知我9月答应的5个推荐积分无法兑现。这家店信用实在不佳，自己承诺的事情都能反悔。这已是我第5次在车质网投诉，至今没有售后人员联系我。要求处理。
投诉来源：车质网
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