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新浪网友21952366定制的投诉
进口现代帕里斯帝购车时承诺保养服务未兑现
新浪网友21952366
2026-01-13 17:23:00
待解决
投诉车款：2021款帕里斯帝3.5L自动四驱自动GLS
问题类型：销售欺诈（销售承诺不兑现）
问题详情：
购车的时候，承诺的免费做保养，前面已经免费做过8次，都是没有带车辆大本的。2026年1月13日做第9次保养，办理人员需要我们提供车辆大本，因为车辆是按揭购买的，车辆的大本还在银行，现在无法提供，经过沟通没有大本就无法做保养，于是我们自费做了保养。店里无缘无故给车主附加条件做保养，而且不给任何书面材料，直接就是口头拒绝，说是他们内部文件的要求。
投诉来源：车质网
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