新浪网友21943966定制的投诉
比亚迪海豹制动系统异响 多次维修未解决
新浪网友21943966
2026-01-14 10:17:00
已回复
投诉车款:2022款海豹 700km 长续航后驱版
问题类型:制动系统(异响)、服务态度(不解决问题)
问题详情:
本人购买了比亚迪海豹2022款,提车仅数日,车辆便出现刹车异响问题。首次向4S店反馈时,被告知这是“磨合期现象”,建议先观察,称“过几天就会好”。在首次保养期间,我已向当地4S店正式反馈了刹车异响问题。
截至目前,围绕这一刹车异响问题,车辆已多次进店维修,具体情况如下:
1.第一次维修:对制动盘进行打磨处理。
2.第二次维修:更换部分制动相关配件。
3.第三次维修:更换所谓“海豹车型更新后的新配件”。
本人已于2024年12月10日针对上述问题正式投诉。然而,投诉之后,车辆仍因同一刹车异响问题再次进店维修:
4. 第四次维修(投诉后):4S店同时为车辆更换了制动盘及制动片。但维修后,问题并未得到根治,只是因气温转暖,异响暂不频繁出现。此次维修表明,厂家及4S店实际上已认可该问题并非“正常现象”。可即便更换了制动盘和制动片,问题依旧没有解决。
进入新一轮低温天气后(2025年12月底),刹车异响再次高频出现,且程度明显加重,不再仅限于倒车时,前进、倒车均频繁出现异响,日常行驶中也多次出现。本人已于2025年12月31日成功录制异响视频并发送给4S店,此后数日内,车辆在日常使
投诉来源:车质网
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