尊敬的方程豹汽车客服部门：本人于2025年1月底在贵处购买方程豹豹5一辆。购车过程本应是信任与期待的开端，然而，短短一个月内，2月21日贵方发布新款车型，新增了智驾等一系列配置，还针对老款车型制定了一系列优惠及降价措施。这导致老款车辆市场价值出现严重异常贬值，贬值幅度远超正常车辆折旧范围。作为消费者，购买新车不仅是为了满足出行需求，也包含对车辆保值性的合理期待。如此短时间内出现的大幅贬值，不仅给消费者造成了直接的经济损失，更严重影响了购车体验，动摇了对品牌的信任。结合贵方2024年9月突然官降5万的政策，车辆价值如此异常波动，不禁让人质疑在购车时是否获得了充分、透明的产品及市场信息，也怀疑车辆定价或市场策略是否存在问题。自发现该问题以来，本人持续投诉四十余次，时间跨度长达10个月。但令人极度失望与愤慨的是，截至今日，除贵方数次随意将投诉单派发至4S店与充电桩安装单位进行回访外，本人未收到官方任何实质性回复，也未有主动沟通。贵方这种完全漠视消费者合理诉求的行为，不仅严重违背商业伦理，更涉嫌侵害消费者的合法权益。贵方的沉默无法掩盖问题，望贵方珍视消费者权益与品牌信誉，给予正式答复。