新浪网友21930500定制的投诉
吉利银河星舰7不退定金 要求厂家处理
新浪网友21930500
2026-01-14 14:55:00
已回复
投诉车款:2026款银河星舰7 135KM 领航版
问题类型:销售欺诈(定(订)金纠纷)
问题详情:
吉利银河重庆店利用购车高补贴高优惠的口号让我去店里买车。我于2025年12月14日到吉利银河重庆店购买2026款吉利星舰7领航版,并交付定金3000元。交完定金后因当天不能办理首购补贴,让我星期一(2025年12月15日)请一天假去店里交首付并办理首购补贴程序。在2025年12月15日上午10点18分时该店销售发微信给我说首购补贴没有了让我不要请假,由于该店销售的原因不仅没有让我办理到首购补贴,而且请假一天扣除一百二十元工资和全勤300的奖励。也因为销售的原因让我没有按照合同上的提车时间(2025年12月15日)按时提车。后我积极与销售沟通说明我后面请不到假,并且没有假期的情况,让销售员退还我3000元的定金,但是销售不退还,于是我于2025年12月17日在车质网进行投诉。在投诉后一天吉利银河重庆店的工作人员联系我让我继续购买该车,但是我也在电话里和这位工作人员积极沟通我因为上班后面没有时间能够去办理剩下手续和验车提车,并且是因为吉利银河重庆店销售员的原因导致我不能按照合同上规定时间提车,希望能办理退款。结果这次和吉利银河重庆店的工作人员沟通失败,没有进行退款。在这次沟通后一天,销售通
投诉来源:车质网
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