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新浪网友21624276定制的投诉
极氪001 4S店维修时导致车辆受损伤
新浪网友21624276
2026-01-14 17:12:00
已回复
投诉车款：2023款ZEEKR 001 WE版 100kWh
问题类型：人员技术（修出新问题）
问题详情：
001车型两前日行灯剥漆，两后尾灯内爆。更换时发现两后尾灯翼子板处油漆出现破损，4s店师傅说可能为尾灯挤压导致。更换尾灯时车衣，盖板杯撬坏，4s店不主动告知，直到本人发现。24.12月月底保养更换刹车油拆卸轮胎，安装时未按对掉禁锢，未使用宫颈扳手扭矩复位。也是本人发现后提出质疑。车辆质量，维修质量，流程缺失。极氪400不作为，出现问题后推诿相关团队对接。
投诉来源：车质网
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